Politique de confidentialité

Buslib est très attachée à la protection de votre vie privée. La société met en œuvre une démarche d'amélioration continue de sa conformité au Règlement Général de Protection des Données (RGPD).

Buslib est une marque du groupe Vanyplace, SAS au capital de 1 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris (France).

Buslib respecte la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, consultable en ligne sur le site de la CNIL : www.cnil.fr

Buslib est le responsable du traitement des données personnelles, objet de la présente charte.

1. Collecte des informations personnelles

Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, le terme « informations personnelles » se réfère aux informations qui peuvent être utilisées pour la réservation de votre transport et vous identifier personnellement. Elles sont transmises au service réservation de Buslib.

Les informations personnelles collectées sont les suivantes : nom, prénom, nom de votre entreprise ou association, adresse, numéro de téléphone, email.

2. Formulaires et cookies

Vous serez invité, en cas d'utilisation de nos modules en ligne, à remplir un formulaire dont certains champs (suivis d'un astérisque) sont nécessaires pour pouvoir offrir le service demandé, d'autres étant optionnels. Ces champs optionnels sont destinés à nous permettre de vous contacter rapidement si nécessaire ou identifier au mieux vos besoins.

Lors de votre visite sur le site Buslib, un fichier de très faible taille (cookie) est enregistré sur votre ordinateur. L'enregistrement de cookies est une pratique courante qui vous permet d'optimiser la navigation sur notre site lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez être informé de l'envoi de ce cookie et bloquer cet envoi en configurant votre navigateur internet en ce sens. Veuillez noter qu'en refusant les cookies, votre utilisation de notre site web et de nos services pourra s'en trouver limitée.

Les données que vous saisissez dans le formulaire sont collectées à l'instant où vous les saisissez, même si vous abandonnez le formulaire en cours. Cette collecte est destinée à vous recontacter. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées, nous vous invitons à ne pas remplir le formulaire.

3. Cookies utilisés sur ce site

Notre site utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies essentiels — Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques (Google Analytics) — Nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, durée de la visite, provenance). Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer notre site. Fournisseur : Google LLC.

Cookies publicitaires (Google Ads) — Utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des annonces pertinentes. Ils permettent notamment de capturer le GCLID (Google Click Identifier) lors de votre arrivée sur le site via une publicité Google. Fournisseur : Google LLC.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite sur le site, ou en nous contactant directement.

4. Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque vous nous transmettez des renseignements confidentiels, ceux-ci sont réceptionnés dans un environnement sécurisé. Tous nos employés qui ont accès et sont associés au traitement des données personnelles ont l'obligation de respecter la confidentialité de vos données personnelles. Le paiement effectué sur notre site est sécurisé : il utilise le protocole SSL sur une page HTTPS.

5. Droit d'opposition et de retrait

Nous vous offrons un droit de retrait sur toutes vos données personnelles. Vous avez la possibilité de demander le retrait de vos renseignements personnels de nos fichiers.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par mail à contact@buslib.com ou par téléphone au 01 83 62 87 70.

6. Droit d'accès

Vous avez un droit d'accès et de rectification à toutes vos informations. Pour ce faire, contactez-nous par mail à contact@buslib.com ou par téléphone au 01 83 62 87 70.

7. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Stripe) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework EU-US. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant.